Datenschutzerklärung
Stand: 21.05.2024
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website über PC, Smartphones, Tablets und alle weiteren internetfähigen Endgeräte. Unsere Website kann Links zu anderen Websites dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Silent Clean GmbH
Peter Weyer
Schreibersheide 41
51469 Bergisch Gladbach
Telefon: 02202 / 92 66 399
E-Mail: info@silent-clean.de
2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre Kommunikationsdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die Sie uns per direkt E-Mail oder über das Kontakt-, Rückruf- oder Anfrage-Formular dieser Website mitteilen, werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.Grundlage für die Datenverarbeitung ist sowohl Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet als auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.
2.2 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten), so es zum Beispiel in Folge Ihrer Kontaktaufnahme mit uns zu einem Auftrag kommt.Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.
2.3 Schutz vor unberechtigtem Zugriff (Administrations-Bereich dieser Website)
Um die Software unserer Website, d. h. den nicht öffentlichen Administrations-Bereich, zu schützen verwenden wir u. a. eine Sicherheitssoftware, die den unbefugten Zugriff auf Administrations-Accounts unserer Website verhindern bzw. erschweren soll.
Sollten in diesem Zusammenhang also mehrfache fehlerhafte Eingaben von Zugangsdaten, d. h. unberechtigte Versuche auf Administrations-Accounts zuzugreifen über bestimmte IP-Adressen registriert werden, so werden diese IP-Adressen temporär oder ggf. dauerhaft gespeichert und vom Zugriff auf die Software unserer Website für diesen Zeitraum ausgeschlossen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist neben Verpflichtungen zur Sicherung unserer Systeme gemäß Art. 32 DSGVO selbstverständlich auch unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Website bzw. die für den Betrieb genutzte Software vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Normale Besuche unserer Website sind selbstverständlich nicht von der Erfassung oder Speicherung der IP-Adressen betroffen.
3. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben bzw. übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist (z. B. Weitergabe von Name, Anschrift an ein Partner-Unternehmen zur Bereitstellung eines Containers am Einsatzort), Sie zuvor eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht. Unsere Partner verpflichten sich zur Einhaltung und Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Unseren Partnern ist es nicht gestattet, die Daten anderweitig als zur Vertragsabwicklung zu verwenden.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen, sind Entsorgungs-Unternehmen, Schädlingsbekämpfer, Fachberater Hygiene, BG BAU, IT-Dienstleister (Soft- und Hardware-Wartung), Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.
4. Dauer der Datenspeicherung
5. Cookies
Cookies sind kleine Textinformationen, die über Ihren Browser im Endgerät gespeichert werden, sie richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Unsere eingesetzte Software zum Betrieb dieser Website verwendet Cookies. Bei reinem Besuch (öffentlicher Bereich) der Website werden keine Cookies im Browser des Besuchers gesetzt.
Verfügen Sie über einen Administrator-Account zu unserer Website und nutzen bei der Anmeldung die „Angemeldet bleiben“-Funktion, dann wird ein temporäres Cookie (für ca. 10 Tage) im Browser Ihres Endgerätes gespeichert, das dafür sorgt, dass unsere Website Sie beim nächsten Aufruf automatisch erkennt. Weiterhin kommen Cookies zum Einsatz, wenn Sie sich mit Ihrem Administrator-Account anmelden und sich vor Verlassen nicht abmelden/ausloggen, d. h. angemeldet bleiben. Diese Cookies können jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser gelöscht werden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.
6. Google Places API
Diese Seite nutzt die Google Places API für das Auslesen unserer eigenen Google Places Rezensionen, sowie deren Darstellung in unserer Website. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Für die Darstellung der öffentlichen Profil-Bilder der Benutzer-Rezensionen ist es notwendig, dass Ihr Browser eine Verbindung zu Google herstellt, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung der Google Places API erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
7. Log-Dateien
Wir haben in der Konfiguration bzw. im Kundenmenü unseres Hosting-Providers die Einstellung vorgenommen, dass keine Log-Dateien erzeugt werden. Somit werden keinerlei Log-Dateien erzeugt, auf die wir Zugriff hätten.
Unser Hosting-Provider (Serverstandort Deutschland) erhebt und speichert jedoch automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt, in so genannten Access-Logs (außerhalb unseres Zugriffsbereichs). Gemäß den Angaben unseres Hosting-Providers handelt es sich bei den gespeicherten Daten um Domain, IP-Adresse, Zeitpunkt, Request, Status-Code, übertragene Bytes und Useragent. Diese für unseren Hosting-Provider aus technisch erforderlichen Gründen erfassten Daten werden für die Dauer von 3 Tagen gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Mit dem Hosting-Provider haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wir haben ein berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb unseres Web-Servers durch unseren Hosting-Provider.
8. Datensicherheit (Verschlüsselung)
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihrer Anfragen, die Sie über die verschiedenen Formulare an uns senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Des Weiteren sichern wir unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
9. Betroffenenrechte
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum bzw. auf dieser Seite angegebenen Adresse an uns wenden.